從細節開始

有沒有聼過一句話?「細節決定一切!」

曾經聼過一個故事。一個人去應徵工作,在面試結束之後,正要離開之時,在門口撿起了一個圖釘,把它歸放回原位。送他出門的人事部看到他的這個小舉動,好奇地問了一句。他只是淡淡地說,圖釘如果任由它在地上,萬一某人不小心踏到受傷就不好了。最後,這個人被錄取了。因爲從他這個細微的小動作,人事部看到他的細心和責任感。

所以,你相信嗎?「細節決定一切!」

記得有一次無意間注意到放假中的同事友人所設定的自動回郵信息裏,放錯了放假的日期。好像是月份錯了吧。當下腦海裏閃過了幾個問題:

“馬上告訴對方吧!自動回郵的信息錯了,萬一被上司或客戶注意到,應該不妥吧。”

 

“算了吧!不關你的事,只是自動回郵的信息錯了,其實認真想一下就大概知道正確日期。爲了一樁小事聯絡放假中的人,不好吧!”

 

“告訴他吧!既然看到了,就應該要提醒啊!一場朋友,看到對方的錯誤,爲了他好就應該要說出來。”

 

“不要吧!這種多管閒事的事,少做為妙。萬一被對方誤會自己查勤不就慘了嗎?”

我的人生總會常常卡在瑣事的諸如以上類似的是非題。做還是不做?其實真的很是很細微的事情。告訴了也好、假裝不知也罷,真的全在於自己。說真的,沒有人知道你知道這件事啊!

認真地把内心天使和魔鬼的對話撇開,從内探索。究竟自己爲什麽要糾結在這個說與不說。慢慢地從雲霧裏抽絲剝繭後,發現原來自己真的很在乎這個朋友。所以,因爲在乎,我不想讓他「形象受損」。然後腦海裏又浮現出了一個問題:「只是自動回郵信息裏,放錯了放假的日期,會形象受損嗎?」然後,那句「細節決定一切!」喚醒了我。

故事的結局我還是硬著頭皮聯絡了那位朋友。或許自己是一個注重細節,也相信細節能改變大局的道理。朋友是剛上任不久的管理階層。如果因爲這個雖然無傷大雅的錯誤,被他的上級發現、或被顧客注意到了,而對這個人的印象有瑕疵,那該多不值得、多可惜、多讓人心疼啊!身為朋友的我既然不想他受到這種莫名的不良影響,就算當個多管閒事的壞人,又何妨呢?


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